2020年11月中旬，通和物業(yè)選派的維修工丁軒從蚌埠市140名選手中脫穎而出，代表蚌埠市參加了在合肥奧體中心舉辦的2020年安徽省第一屆物業(yè)技能大賽，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

作為通和物業(yè)龍亢分公司一名普通維修工，丁軒站上了省級(jí)比賽的舞臺(tái)上，內(nèi)心有一絲激動(dòng)，更多的卻是平靜。這位皮膚黝黑的中年漢子靦腆一笑，說(shuō)：“不緊張，拿出了平時(shí)工作中的水平，也展示了通和人的風(fēng)采，這一趟沒白來(lái)！”

圖為：丁軒

圖為：實(shí)操比賽現(xiàn)場(chǎng)

丁軒自2015年加入通和物業(yè)龍亢分公司以來(lái)，先后服務(wù)于碧水灣和龍城水岸小區(qū)，一直從事維修工作，用他的專業(yè)、專注、熱心、耐心，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)小區(qū)889戶業(yè)主。

叮鈴鈴，叮鈴鈴……一陣急促的電話鈴聲在龍城水岸物業(yè)服務(wù)中心響起。“你好！通和物業(yè)嗎？我是2號(hào)樓的業(yè)主，我家水管突然漏水了，請(qǐng)安排師傅過(guò)來(lái)修一下！”此刻，正在小區(qū)地下室的設(shè)備房進(jìn)行設(shè)備檢修的丁軒，接到客服轉(zhuǎn)接的業(yè)主報(bào)修后，顧不得洗去手上的灰塵，連忙背起工具包，騎上他的自行車往業(yè)主家中趕去。

這個(gè)騎著自行車背著工具包常年穿梭在小區(qū)的身影，對(duì)于龍城水岸的業(yè)主來(lái)說(shuō)并不陌生，“丁師傅，又去哪忙啊？”“李叔，你好，我去前面業(yè)主家修水管，你家電現(xiàn)在怎么樣了，能正常用吧？”“能用能用，從你上次修過(guò)后，就正常了，再也沒跳閘了，謝謝你??！”業(yè)主對(duì)這皮膚黝黑的中年男人非常熟悉，遇到了都會(huì)親切的稱呼他一聲“丁師傅”。

作為物業(yè)公司的一名普通員工，丁軒除了檢修、設(shè)備保養(yǎng)等日常工作之外，還主動(dòng)幫助業(yè)主排憂解難，換燈泡、維修電器、測(cè)電路、通管道，甚至誰(shuí)家的下水堵住了，只要招呼一聲，他都義不容辭。2019年大年三十下午，他在例行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，1#號(hào)樓地面往上冒污水，經(jīng)查為水管主管道斷裂，為了不影響業(yè)主過(guò)年，他顧不上過(guò)節(jié)，立刻拿起工具開始工作。此刻，他身后萬(wàn)家燈火通明，大家都在家吃著團(tuán)圓飯，看著春晚，一片歡聲笑語(yǔ)，而他滿腳污物，渾身泥濘，仍在刺骨的寒風(fēng)中忙碌著，因工程量較大，直到夜間維修工作才完成……丁軒用細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，他這種忘我的工作態(tài)度、甘于奉獻(xiàn)的精神得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)和認(rèn)可。

丁軒常年的精誠(chéng)專一，練就了匠石運(yùn)金般的技藝。在2020年蚌埠市第四屆物業(yè)服務(wù)行業(yè)技能競(jìng)賽中，他憑借突出的技藝，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)榮獲維修類團(tuán)體第一名、個(gè)人第二名的好成績(jī)，并在蚌埠市三縣六區(qū)九個(gè)代表隊(duì)、140余名參賽者中脫穎而出，拿到了參加省級(jí)比賽的門票。他說(shuō)：“比賽結(jié)束后，我要查缺補(bǔ)漏，不斷提高專業(yè)技能，更好得為業(yè)主服務(wù)。”

“丁師傅”是通和物業(yè)人的一個(gè)縮影，更多的通和物業(yè)人正秉承“匠心服務(wù)，追求卓越”的服務(wù)理念，在平凡的工作崗位上用行動(dòng)回饋著業(yè)主，努力實(shí)現(xiàn)著“通和物業(yè)讓生活更美好”的企業(yè)愿景。（撰稿：徐小艷   核稿：徐成銀）